PROGETTI
PROGETTO FESR 2020 SINDI – Sistemi Informatici per una Nuova Dimensione di Impresa
Descrizione del progetto
Hochfeiler è una microimpresa del commercio che offre attività e servizi ad una platea di clienti con esigenze e profili diversi, la cui gestione è spesso complessa.
Grazie al progetto Sistemi Informatici per una Nuova Dimensione di Impresa (SINDI), Hochfeiler amplia il proprio raggio di azione e la propria competitività, grazie ad un adeguato sistema di gestione documentale e ad un CRM in grado di supportare l’Azienda sia nella gestione efficace dei clienti già acquisiti che nell’acquisizione di nuovi potenziali clienti.
Il progetto ricade nella tipologia di intervento di cui alla lettera j dell’Avviso pubblico “Contributi per il sostegno dei processi di digitalizzazione delle imprese del Lazio – Digital Impresa Lazio: “Sistemi integrati” – Sistemi di gestione documentale e sistemi di Customer Relationship Management (CRM).
Finalità
Per promuovere strategie di profilazione dei clienti e ottimizzare la gestione commerciale di Hochfeiler, il progetto prevede:
– la realizzazione di un sistema di gestione documentale informatico per classificare, scansionare, acquisire, classificare e consultare documenti secondo parole chiave e criteri predefiniti
– la realizzazione di un sistema di Customer Relationship Management (CRM)
Risultati
Ottimizzazione della gestione commerciale con un sistema integrato di work flow e fascicoli per attività e clienti.
Sostegno finanziario ricevuto: € 12.420